Оцените Ваш визит в клиентский центр по шкале от 1 до 10, где:

1. Абсолютно не удовлетворен
2. Очень не удовлетворен
3. Весьма не удовлетворен
4. Не удовлетворен
5. Нейтрален
6. Удовлетворен
7. Весьма удовлетворен
8. Вполне удовлетворен
9. Удовлетворен полностью
10. Абсолютно удовлетворен

Общая оценка удовлетворенности:

Насколько удобным было взаимодействие с Абонентским участком при получении услуги?

Насколько понятно и подробно работники разъяснили Вас состав работ, порядок и стоимость оказания услуги?

Как Вы оцениваете вежливость, опрятность и профессионализм работников?

Насколько Вы удовлетворены сроками и полнотой оказания услуги?

Насколько, на Ваш взгляд, удобны предложенные способы оплаты услуги?

Как Вы оцениваете оперативность реагирования работников на замечания и предложения?

Насколько внимательно работники отнеслись к Вам при оказании услуги?

* - поля обязательные для заполнения