В «Газпром межрегионгаз Тверь» за три квартала текущего года обработаны 85 916 обращений абонентов, поступивших через наиболее популярные дистанционные сервисы компании. Чаще всего абоненты интересовались уточнением состояния лицевого счёта, корректировкой количества проживающих в квартире, урегулированием задолженности, поверкой приборов учета, заключением и перезаключением договоров на техническое обслуживание газового оборудования. Специалисты «Газпром межрегионгаз Тверь» приняли 69 654 телефонных […]
23 октября 2024
По итогам 3-х кварталов текущего года в Тверской области более 7 тысяч потребителей газа (физических лиц) пропустили срок поверки* приборов учёта газа. Согласно законодательству, этим абонентам счета на оплату выставляются на основании нормативов. Как показывает практика, в большинстве случаев плата за газ при таком способе расчёта возрастает, а при отсутствии должной финансовой дисциплины у абонента […]
18 октября 2024
Сегодня в рамках Петербургского международного газового форума — 2024 в режиме телемоста состоялась торжественная церемония запуска новых объектов газоснабжения и газификации потребителей в 25 регионах во всех федеральных округах Российской Федерации. В мероприятии приняли участие Председатель Правления ПАО «Газпром» Алексей Миллер, Министр энергетики РФ Сергей Цивилев, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов, главы российских регионов. В 12 субъектах РФ построены новые газопроводы-отводы с газораспределительными станциями, межпоселковые и внутрипоселковые газопроводы. Благодаря этой инфраструктуре […]
10 октября 2024
За сентябрь 2024 года в результате проведенной информационно-профилактической и досудебной претензионной работы «Газпром межрегионгаз Тверь» добился существенного снижения просроченной задолженности абонентов. В ходе кампании должникам, не совершавшим расчёты в течение более 2-х месяцев, были направлены 40.000 письменных претензий, 10.000 уведомлений в личном кабинете «Мой газ», совершены 12.000 звонков в автоматическом и личном режиме. В результате […]
9 октября 2024
Сегодня на площадке Петербургского международного газового форума — 2024 состоялся семинар-совещание компаний Группы «Газпром межрегионгаз», посвященный актуальным вопросам автоматизации и цифровизации поставок газа, производственно-диспетчерского управления и развития учета газа, метрологического обеспечения. В мероприятии принял участие заместитель генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» по реализации и транспортировке газа Юрий Пахомовский. В числе участников — руководители профильных подразделений Группы «Газпром межрегионгаз», представители Департаментов ПАО «Газпром», представители сотовых операторов. На совещании […]
9 октября 2024