Тверские газовики провели обучающий семинар для районных филиалов регионального «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг». Сотрудники «Газпром межрегионгаз Тверь» и «Газпром газораспределение Тверь» в дистанционном формате обсудили c руководителями местных МФЦ вопросы, возникающие при работе с заявителями, которые обращаются в офисы МФЦ, для получения «газовых» услуг.
Благодаря соглашению о взаимодействии (подписанному тверскими газовиками с ГАУ «МФЦ») жители региона имеют возможность оформлять отношения с газовыми компаниями непосредственно в офисах ГАУ «МФЦ» по принципу «единого окна». Заявителям доступны все услуги: от заявки на технологическое присоединение до заключения договора на поставку газа. Электронный обмен документами производится с использованием защищенного канала связи, все процессы максимально автоматизированы.
Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» Андрей Светашов: «Нашим будущим абонентам удобно обращаться в офисы МФЦ, ведь они есть в каждом районе Твери, в каждом районе области и максимально приближены к людям. А мы со своей стороны оказываем подробную методическую поддержку сотрудникам многофункциональных центров по газовым вопросам. Быстрое оформление документов позволяет людям сосредоточиться на выборе подрядной организации для проведения работ внутри дома и на участке, на выборе качественного газового и теплового оборудования. Таким образом, повышение доступности и удобства наших услуг для потребителя отражается на общих темпах газификации».