Собственники одного из домовладений на улице Комсомольской в городе Ржев не соблюдали платежную дисциплину: нерегулярно передавали показания и не оплачивали потребленный газ. В ходе осуществления проверки состояния газового оборудования и снятия показаний прибора учёта газа сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» были обнаружены признаки вмешательства в механизм счётчика. После проведенных расчётов (согласно нормам федерального законодательства), была определена задолженность собственников перед поставщиком газа, размер которой, как и правомерность действий газовиков, были подтверждены судом. Значительную часть долга составили доначисления с коэффициентом 10. Такой принцип расчетов применяется при самовольном вмешательстве абонента в работу прибора учета. В итоге общая сумма (включая пени), которую предстоит уплатить собственнику, составила около полумиллиона рублей.

Собственник отказался предоставить доступ на территорию домовладения для проведения технических работ по ограничению поставки. Учитывая, что подземный газопровод к дому был общим для соседних домовладений и шел по их территории, было принято решение выполнить обход участка должника, после чего поставка газа ему была прекращена без ущерба добросовестным потребителям. Для возобновления поставки должнику необходимо погасить задолженность и оплатить работы по подключению и отключению газоснабжения.