В рамках претензионно-исковой работы за 9 месяцев текущего года специалисты «Газпром межрегионгаз Тверь» взыскали с абонентов более чем 28 миллионов рублей долга.

Для улучшения платёжной дисциплины газовики применяют к неплательщикам как юридические методики (выставление исковых претензий, реализация исковых заявлений и заявлений о выдаче судебных приказов), так и профилактические: абонентам поступают звонки, смс-уведомления, пуш-уведомления в личный кабинет «Мой Газ». Однако несмотря на развитие дистанционных средств общения с абонентами, большую роль продолжает играть личное взаимодействие. Совместные визиты контролеров и сотрудников газораспределительной организации показывают весьма высокую эффективность в области закрытия газовых долгов.

Так, в минувшем сентябре в ходе одного из рейдов в Конаковском муниципальном округе газовикам удалось снизить задолженность абонентов на миллион рублей. В профилактических беседах неплательщикам разъяснялись дальнейшие перспективы накопления долга, а именно — ограничение поставки газа и процедура возобновления поставки. Суммы, которые выплатили поставщику газа исправившиеся должники, варьировались в пределах от 180 до 30 тысяч рублей.